1. Identificación y finalidad del sitio
Este sitio pertenece a Michael Duarte, quien desarrolla su actividad profesional y comercial bajo la denominación Soluciones Informáticas Mike Duarte. La identificación completa del titular y la información de contacto se encuentran en el Aviso Legal.
Su finalidad es presentar servicios y soluciones tecnológicas y facilitar consultas, reuniones de evaluación y solicitudes de propuestas. El sitio no funciona como tienda online ni dispone de carrito de compras o contratación automática.
2. Aceptación y uso de las condiciones
Estas condiciones explican el uso del sitio y su relación con las contrataciones que puedan acordarse. La navegación y los canales de comunicación deben utilizarse de manera lícita, respetando los derechos de otras personas y la seguridad de los sistemas.
La sola navegación o el envío de una consulta no implica contratar un servicio, aceptar un presupuesto ni renunciar a derechos. Las condiciones que requieran aceptación contractual se comunicarán previamente y se aceptarán por los medios que correspondan a cada operación.
3. Información sobre los servicios
El sitio presenta capacidades de soporte y operación TI, infraestructura, seguridad informática, correo y colaboración, desarrollo web y software, automatización, integración de sistemas y consultoría tecnológica.
Las descripciones generales ayudan a conocer los servicios y no sustituyen la evaluación de cada necesidad ni la documentación de la propuesta. Se respetarán la información comercial y las condiciones ofrecidas o acordadas conforme a la normativa aplicable.
4. Solicitudes de presupuestos y contratación
Puede solicitar información o un presupuesto mediante los canales de contacto. La consulta permite analizar la necesidad y preparar, cuando corresponda, una propuesta individualizada.
Los precios, impuestos, modalidades de pago, plazos, garantías y demás condiciones comerciales particulares se comunicarán en las propuestas y contratos correspondientes, antes de su aceptación. Esta página no establece tarifas ni condiciones económicas para una operación concreta.
La contratación se formalizará mediante la aceptación de las condiciones aplicables por los medios acordados y con la información previa legalmente exigible.
5. Alcance de las prestaciones y condiciones particulares
El alcance, los entregables, las responsabilidades, las dependencias técnicas y las condiciones de ejecución se definirán en la documentación de cada proyecto o servicio.
Los niveles de disponibilidad, soporte, continuidad, seguridad, recuperación o desempeño serán los que correspondan a los compromisos contratados. Esta página no fija niveles de servicio ni garantías comerciales adicionales, sin afectar las garantías y obligaciones legales aplicables.
Los cambios de alcance y sus efectos deberán comunicarse y acordarse según corresponda, respetando los compromisos vigentes y los derechos de las partes.
6. Derechos y obligaciones de las partes
El prestador debe cumplir las obligaciones legales y los compromisos asumidos, brindar información clara y atender las consultas relacionadas con el servicio. El cliente tiene derecho a conocer las condiciones antes de contratar y a exigir el cumplimiento que corresponda.
La información, los materiales y los accesos necesarios para ejecutar el trabajo se coordinarán dentro del alcance acordado. El acceso a sistemas o recursos del cliente deberá contar con autorización y respetar los permisos concedidos.
Ambas partes deben actuar de buena fe y respetar los derechos de terceros, las obligaciones de confidencialidad y la normativa aplicable. Estas condiciones no excluyen responsabilidades legalmente exigibles ni restringen derechos reconocidos a clientes o consumidores.
7. Propiedad intelectual, privacidad y servicios de terceros
Los derechos sobre contenidos, desarrollos propios y recursos de terceros se describen en Propiedad intelectual. Los derechos relativos a trabajos para clientes se determinarán por los acuerdos de cada proyecto y la normativa aplicable.
El tratamiento de datos y las tecnologías utilizadas se explican en la Política de Privacidad y la Política de Cookies. Navegar por esta página no sustituye los consentimientos específicos que puedan corresponder.
Los enlaces y servicios externos tienen sus propias condiciones y titulares. Su inclusión no implica necesariamente patrocinio o representación, ni excluye las responsabilidades que nos correspondan conforme a la ley.
8. Actualizaciones de las condiciones
Las modificaciones de esta página se identificarán mediante su fecha de actualización para reflejar cambios en el sitio o en la información aplicable.
Una actualización no modifica por sí sola contratos ya celebrados ni elimina derechos adquiridos. Los cambios contractuales que requieran información o aceptación se gestionarán por los medios correspondientes, respetando la normativa y los acuerdos vigentes.
9. Consultas y reclamos
Para consultas sobre estas condiciones o reclamos relacionados con los servicios puede comunicarse con Atención al Cliente — Soluciones Informáticas Mike Duarte mediante info@mikeduarte.net.ar o los canales de contacto.
La atención se realiza de lunes a viernes, de 08:00 a 18:00, hora oficial de la República Argentina, excepto feriados, conforme al Aviso Legal.